Meilleures ventes

Préambule :
Le site est la propriété de la société TORAH WORLD en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

Identification de l'auteur de l'offre

SARL TORAH WORLD
502 662 000 R.C.S. Paris
contact@torah-world.fr
06.12.26.11.99

Acceptation

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans aucune réserve les Conditions Générales de Vente, applicables au contrat de vente. L’acceptation par le client des présentes conditions est matérialisée par sa signature électronique, concrétisée par le «clic de validation», ainsi que par la communication de ses coordonnées bancaires aux fins de paiement de sa commande. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties.

Produits et propriété intellectuelle

Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement la société TORAH WORLD. Les clients ont la possibilité d'obtenir des renseignements complémentaires en contactant TORAH WORLD par mail à contact@jplanete.com. Quel que soit le produit, le client est tenu de l'utiliser suivant les instructions et avertissements indiqués sur l'emballage, la notice, ou le produit lui-même. La société TORAH WORLD ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits. Conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.jplanete.com ou des produits présentés sur est strictement interdite.

Prix et propriété des produits

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Ces prix s'entendent hors éventuels frais de port. En tout état de cause, les produits demeurent la propriété de TORAH WORLD jusqu'au complet paiement du prix.

Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente insérés sur le site internet www.jplanete.com. La société TORAH WORLD confirmera l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par TORAH WORLD. La société TORAH WORLD se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité de pouvoir livrer le produit.

Disponibilité

Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, TORAH WORLD s'engage à en informer le client par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. En cas d'indisponibilité définitive du produit commandé, ou de non acceptation par le client du délai de livraison supplémentaire qu'impose cette indisponibilité, TORAH WORLD s'engage à rembourser le client sous 30 jours par chèque bancaire.

Paiement

Le paiement par Carte bancaire (Carte Bleue, VISA ou Mastercard), Il s'effectue sur l'espace sécurisé (SSL) de notre banque la HSBC, En aucun cas le site www.jplanete.com n'a connaissance des informations échangées cryptées avec la banque au moment de la transaction. Lors du paiement de la commande, la transmission des coordonnées bancaires se fait de façon entièrement sécurisée, sans passer par le serveur du site.

Livraisons

Prestataire et délais

Le partenaire choisi par TORAH WORLD pour l’expédition des colis est LA POSTE, avec le service Colissimo Access. Une fois expédiée, votre commande vous est livrée dans un délai de 2 à 5 jours pour la France métropolitaine. Il s'entend en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). La société TORAH WORLD ne peut être rendue responsable d’un retard éventuel dû à un transporteur ou à un cas de force majeur, ni en cas d’inexactitude des coordonnées fournies par le client. En cas d'absence lors de la présentation du colis, un avis de passage invite l’acheteur à se rendre au bureau de poste le plus proche de son domicile pour y retirer son colis.

Expéditions

Nos marchandises voyagent aux risques et périls de L’ACHETEUR. En cas d’avarie, celui-ci doit faire les réserves nécessaires sur le récépissé du transporteur et lui confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures.

Conformité des produits.

Le client veillera à vérifier le bon fonctionnement du produit livré dés réception. Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit, il devra nous signaler le problème à TORAH WORLD par mail à contact@torah-world.fr, avec une description détaillée du litige. Le client doit obligatoirement adresser à ses frais à TORAH WORLD le produit accompagné d’une copie de la facture, dans leur emballage d'origine, complets et en bon état.

Si l’article est reconnu comme défectueux, et sous réserve de disponibilité, TORAH WORLD remplacera le produit en cause par celui initialement commandé et le livrera sans frais supplémentaires pour le client dans les conditions et délais de livraison initiaux. Le service client de www.jplanete.com contactera le client dans les plus brefs délais pour l’informer de la démarche à suivre pour retourner les produits non-conformes. En cas d'indisponibilité du produit, ils seront remboursés par chèque bancaire sous 30 jours au prix facturé.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont ni échangés ni remboursés.

La demande devra être effectuée dans les 7 jours suivant la réception. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur pour la vente par correspondance et la vente en ligne, le client a la possibilité de retourner ses articles dans les 7 jours suivant la date de livraison et de demander un remboursement, les frais de ré-expédition restant à sa charge. TORAH WORLD remboursera le client par chèque bancaire dans les 30 jours suivant l'exercice du droit de rétractation. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur emballage d'origine, complets, en bon état et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas remboursés. Le droit de retour ne peut être exercé pour les enregistrements vidéo et audio descellés par le client.  Pour tout retours veuillez nous contacter : par mail à contact@torah-world.fr ou au 06.12.26.11.99.